자동차 재고에 대한 정보는 실시간 변동되는 사항이므로
금융사 재고의 경우 금융사에 확인 부탁드립니다.
수입차 재고의 경우 카트너 담당자를 통해 문의해주세요.
이로 인한 정보의 오류로 발생하는 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
차량 정보 및 월 납입료 등의 정보가 맞지 않아요.
비교 견적서에서 제공되는 차량 정보 및 월 납입료, 잔존가치
등의 정보는 금융사, 제조사 데이터를 바탕으로 산출되는
참고용 서비스로 정보의 오류가 있을 수 있습니다.
고객에게 견적 내용을 전달하기 전에 이상이 없는지
다시 한번 더 꼭 체크 부탁드립니다.
내용에 이상이 있을 경우, 금융담당자에게 내용을
전달해 주시면 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
카트너 견적기에는 용품을 넣을 수 없어 견적금액이 오류나요.
견적에 용품 금액이 미포함되어 카트너 견적이
용품을 포함한 견적과 상이하여 불편함이 있으신 이용자들의 경우 카트너 견적의 경우 금융사 마다 용품이 다르고 용품 금액이 상이하여 카트너 시스템으로 견적을 내실 때 수수료에 용품 금액 30만원 정도를 추가금액을 설정하셔서 견적을 계산 부탁드립니다. 정확한 금액을 아신다면 진행 금융사 용품금액으로 추가금액을 설정 하셔서 견적 계산 부탁드립니다.
추가금액 설정 방법 : 리스진행 모델로 비교견적까지 진행하시고 조건변경 버튼을 누르시면 출고방식 아래 추가금액을 넣으실 수 있습니다.
정기구독 결제 카드를 변경하고 싶어요
정기구독 취소를 먼저 구독 내역에서 누른 후 남은 카트너 사용 기간을 모두 소진하고 다시 정기구독이 필요할 때 카드 결제를 변경 원하시는 카드로 진행하시면 됩니다.
카트너 다른계정으로 로그인하고싶은데 계속 기존 계정으로 자동로그인되요.
문제가 발생하시면 먼저 카트너는 네이버 웨일과 구글 크롬 브라우저의 사용을 권장 드리고
웨일과 크롬의 인터넷 사용기록을 고급으로 바꾸신 후 자동로그인 데이터를 삭제하시고 카트너 재로그인 시도 부탁드립니다.
방법을 사용해도 자동로그인이 되시거나 로그인에 문제가 있을 시 카트너 담당자를 통해 운영팀으로 문의 부탁드립니다.
카트너 로그인 풀림 현상 안내
카트너의 경우 사용자의 접속 폭주로 인하여 서버를 분리하여 관리하고 있어서 일정 시간 마다 다른 서버로 접속이 되게 세팅이 되어 있습니다.
하여 로그인 후에 로그인이 풀리는 경우가 발생하고 있는데 이런 현상을 최소화 하고 편안한 환경 구축을 위해 개발팀이 노력 중에 있습니다.
카트너 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
에이전시 직원은 카트너를 통한 금융 간접 진행이 불가능합니다. 단, 에이전시 회사와 카트너 제휴 완료 시 가능합니다.
사이트 이용 시 화면이 이상하거나 틀어집니다.
컨트롤 + 쉬프트 + R 키를 눌러서 페이지 새로 고침 후 해결이 안 된다면 고객센터로 문의 바랍니다.
특판 출고와 대리점 출고의 차이가 뭔가요?
금융사에서 메이커사와 제휴 할인 하여 출고하는 방식으로 일반 대리점 출고보다 금액이 저렴합니다.
단 차량 출고 수당은 지급되지 않으며 금융수수료만 지급 됩니다.(렌트/리스만 가능, 이용자 명의 리스는 불가)
벤츠, 아우디등 [신차 리스] 진행시 실제 수수료가 틀립니다.
벤츠, 아우디등 캐피탈 별 제휴수수료 금리가 별도로 적용되어 있어 실 견적과 수수료 변동이 있습니다. 제휴 딜러사 진행시 매니저 문의 후 진행 부탁드립니다.
금융사 즉시 출고 차량은 어떻게 진행하나요?
카트너 견적기는 기본 견적으로 세팅되어 있기 때문에 즉시 출고 차량은 확인 후 해당 견적 개별 문의하셔야 합니다.
심사는 어떻게 신청하나요?
최종견적 산출 후 심사서류 제출하시면 서류 확인 후 담당 매니저가 연락 후 접수 진행해드립니다.
수수료 지급 절차는 어떻게 되나요?
특판 출고의 경우 : 고객 인도 완료 후 기준
대리점출고의 경우
(1) 렌트 : 등록 서류, 계산서, 국산차의 경우 임시 번호판 반납확인증 제출 후 렌트사에서 번호판 등록-번호판 탁송-고객인도확인후 지급
(2) 리스 : 보험 가입 확인서(리스 사 질권설정 확인), 차량 계산서(외 취등록세, 공채, 탁송료 영수증), 차량등록증 제출후 지급완료
CM:캐피탈사에서 바로 지급처리(예외캐피탈사:현대캐피탈,롯데오토,롯데캐피탈렌트)
AG:출고 익월 정산일
*단 원본 서류가 들어온 기준으로 지급 처리 됩니다.
